手机被人装了木马;报警不立案;如何处理?

如果您发现自己的手机被安装了木马程序，应当立即采取措施保护个人信息安全。 如果向警方报案但未得到立案处理，可以通过向上级公安机关投诉的方式来寻求帮助。

向上一级公安机关投诉。根据《刑事诉讼法》第一百一十条，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报，遇到公安机关不受理、不作为、不公正等问题时，可以向上一级公安机关投诉。