房产中介公司怎么防止客户资料泄露？隐号通话是什么原理？
小公司不知道，稍微大一些的，比如说链家网，他们接入了云之讯的云呼叫中心，使用隐号方案，这样工作人员和客户会分别有一个虚拟号码，从客户角度说，这样不会泄露个人隐私，保护了信息安全。从公司角度说，客户的真实信息会由公司自己保护，这样能很大程度的预防经纪人因为离职将原企业的客户数据带到新的企业去。
做网店客服要如何避免出现泄露他人信息？
作为网店客服，在工作中需要保护客户的隐私和个人信息，避免出现泄露或不当使用的情况。具体做法可以从以下几个方面入手：
1.保护客户信息安全，请妥善保存客户信息，不得将其泄露给外界，不得用于非业务目的。
2.加强信息管理，建立保密制度，定期进行员工培训，普及信息保护常识，提高员工的保密意识。
3.加强物理安全措施，对存储客户信息的电子设备、文件柜等进行密码锁定、实物锁定等措施，确保客户信息安全。
4. 如果需披露客户信息，需要按照法律法规和客户授权的原则进行，在明确授权的情况下进行披露，如客户退换货申请、售后服务流程要求提供相关信息等。
只有更加注重保护客户个人隐私信息，信任度才能不断增加，做出出色业绩。
如何保护客户号码信息，企业号码信息泄露问题已经根深蒂固了，咋办？
由于现在商业环境处于多边合作模式，所以大多数企业都需要与其他企业进行协同合作完成交易，比如电商平台就需要与快递行业进行合作，但是这样往往就会出现很多问题，其中企业商家的会员信息泄露就是个重灾区，因为多边合作难以管辖，涉及到人员、组织结构都很复杂，这就导致了信息泄露乱象难以禁止，难以追查，一直是企业很头疼的一个问题。说到底，还是需要从源头上阻止这种现象的发生，而不是发生了再去追查，因为那时候客户信息已经泄露，对于客户，对于企业来说，都已经造成了损失，所以绝不能亡羊补牢！
既然要防止电话号码泄露，那么就需要将客户的电话号码保护起来，该怎么保护呢？云信留客的产品——隐私小号来告诉你。说通俗点，隐私小号就像是所有与客户建立通话关系中的第三者，比如一个客户在该店铺下单了，商家担心客户的个人信息被快递方泄露，于是为客户安插了一个第三者，隐私号码，来保护客户的隐私，快递面单上就是隐私号码这个第三者的号码，快递员想联系客户的时候，拨打快递面单上的第三者号码，第三者再将电话转接给客户，最后交易完成以后，第三者离开，快递小哥再拨打该隐私电话，将显示为空号，我们可以发现，交易全程中，客户的号码始终只掌握在电商店铺的手中，其余参与交易的合作方，得知的都是第三者——隐私小号的号码。简直从根源上解决了客户信息安全问题~
菜鸟与物流企业推“隐私面单”，是否有助于信息的保护？
我国现在快递行业的发展突飞猛进，很多快递企业已经开始进入规模化，有的快递企业甚至已经成为中国股票里的上市公司。快递行业的发展，离不开网络经济的发展，两者相辅相成，共同发展彼此的业务。但是i现在网络个人信息和快递个人信息被泄露的事情越来越多，严重的影响到老百姓的生活安全，这件事情已经引起大家的注意。
最近我看到似乎个人信息的保护，终于得到认可。因为我在新闻里看到，阿里巴巴旗下的菜鸟网络准备做出一种全新的用户信息保护工作，具体的办法是菜鸟要联合物流企业启用【隐私面单】的办法来进行用户隐私保护，这样可以保证用户的信息得到全面的隐藏，不会在随随便便的泄露出去。
隐私面单最大的好处是可以把用户的电话和个人的名字等全部的隐藏起来，一般会隐藏后面的四位数，这样的可以给用户最大的安全，我觉得这是一个很好的保护用户隐私的办法，不过这个办法有一个问题，那就是不能通过快递电话联系用户，只能通过APP联系，菜鸟说自己可以研发一种利用APP直接给可用户打电话的软件，而不需要知道用户电话，这点目前来看还不一定可实现。
还有一点是大家需要注意菜鸟要实行的隐私面单，只能使用电子快递面单，通过电子快递面单进行隐私方面的保护服务，这样说就是说菜鸟只能覆盖70%左右的用户，并不能做到全覆盖，这样的话很多快递方面的业务依旧达不到隐私保护的标准，所以说菜鸟目前来说全覆盖的技术根本没有实现。
菜鸟这次的行为我们只能说，是一次很好的尝试，具体现在实施之中肯定还有很多的问题，因为毕竟这是一次尝试性的努力，我们现在还不能看到菜鸟与物流企业做这样的快递实际的效果如何，我个人估计是未来的菜鸟模式，还需要进一步的提升自己的服务质量，而且很多细节需要完善，所以暂时隐私面单还不能有助于信息的保护。
如何防范个人信息泄漏
个人信息又称个人隐私信息，主要是与个体相关的私密信息，如姓名、年龄、性别、教育程度、家庭状况、工作状况、健康情况等。个人信息为何会被泄露，社会学家认为，这是市场需求、个人猎奇心理、有关责任部门监管力度较弱等综合因素共同造成的。“查开房”网站的出现，导致了客户信息泄露。当网站出现后，人们在担心信息安全的同时，不禁想问，为何会出现这样的情况，这样的查询网站到底为谁提供了便利？对此，天津社会科学院社会学研究所所长张宝义认为：“这是‘市场需求’、个人猎奇心理以及有关责任部门监管力度较弱等综合因素共同造成的。”他认为，如今网络技术发达，一些人通过这种侵犯个人隐私的行为获取某种成就感，并达到迎合大众猎奇心理的目的。而某些网站也由此途径提高点击率和影响力，助长了类似“查开房”网站的出现。而对于那些被侵犯隐私的人，张宝义指出：“最好的办法是向警方报案，由公安部门利用法律手段进行封堵。”
一般情况下，网络上的信息被泄露有以下几方面的原因：“一个是与个人隐私有关的网站存在漏洞被黑客利用，造成大规模的隐私泄露。另一个是会接触到个人隐私信息的从业人员缺乏职业道德、触犯法律主动泄露的，比如很多媒体也都报道过的一些快递公司个别员工倒卖客户信息，造成客户个人隐私泄露。” 另外一个原因就是，上网时有一些不太好的习惯，泄露了自己的个人隐私，“比如在博客、微博或者QQ上，留下自己的真实姓名、电话、住址等。”
为防止个人信息的泄漏，从技术上可采取如下措施：
1) 来路不明的软件不要随便安装
2) 使用智能手机时，不要修改手机中的系统文件
3) 不要随便参加注册信息获赠品的网络活动
4) 网购最好去大型购物网站
5) 设置高保密强度密码
6) 不同网站最好设不同的密码
7) 网银、网购的支付密码最好定期更换
8) 尽量不在网上留真实信息
9) 设置专门用来注册网站的邮箱或手机号
10) 不要向QQ、微信上的陌生网友透露真实姓名
如今，网络是个人信息泄露的“重灾区”如果是信息化网络服务系统中的个人信息被窃取，只能依赖相关政府管理部门追究责任方责任。而对于个人在网络上不慎造成的信息泄露，平时上网时，个人一定要注意。首先，来路不明的软件我们不要随便装，下载免费软件时应该去官方网站。这样以免一些携带“木马”程序以及设有“后门”的盗版软件截获个人电脑中的信息。其次，使用智能手机时，不要修改手机中的系统文件，因为你修改了这些信息，别人也可以通过此路径对你手机上的信息进行修改，从而截获个人信息。最后，对于身份证号、手机号这些敏感信息，平时上网时要格外注意，不要在网上随便参加活动，比如注册信息取得赠品等。如果想要网购，要选择比较正规的大型购物网站。
另外，最关键的是上网设定密码的技巧，“除了最基本的要保证一定的保密强度（密码最好设6到8位，混合大小写字母、数字和字符），还要根据不同类别的网站分配不同的密码，以防‘一处泄露多处遭殃’的情况发生。另外，网银、网购的支付密码等比较重要的密码隔一段时间最好更换一下。”
如今，大多数年轻人都有微博和微信，“不管是使用微博、微信，还是逛论坛、看网页，应该尽量减少留下个人信息的机会，自己的姓名、联系方式、住址等能不填就不填，除了电商的收货地址这种必须真实的信息外，其他地方实在需要的时候可以留下一个假的地址。一些论坛网站注册需要留下邮箱时，准备一个专用的邮箱来收验证邮件，有条件的话专门准备一个手机号应付像网购收货联系、网站注册接收验证短信等。”最后，“QQ、微信等尽量不要随便向网友、陌生人透露自己的真实姓名。”
事实上，除了像“查开房”网站那样由于网络系统漏洞造成大规模个人信息泄露之外，一些时候个人信息泄露就在我们不经意之间，比如车票、银行票据，甚至送来的快递单据，如果随手丢弃后被别有用心的人捡到，都会造成难以想象的后果。
如何防范敏感信息泄露
如何防范敏感信息泄露
一、在网上购物时，要谨防钓鱼网站
通过网络购买商品时，要仔细查看登陆的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码，谨防钓鱼网站，防止个人信息泄漏造成经济损失。
支招：在登陆购物网站时要核实网站的域名是否正确，审慎点击商家从即时通讯工具上发送的支付链接，以防是钓鱼网站。
二、保存单据
1.快递单含有网购者的姓名、电话、住址，车票、机票上印有购票者姓名、身份证号，购物小票上也包含部分姓名、银行卡号、消费记录等信息。不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄漏。
2.方法：对于已经废弃的包含个人信息的资料，一定要妥善处理好哦~别让坏人有机可乘。
三、个人身份证复印件注明用途
1.银行、移动、电信或联通营业厅、各类考试报名、参加网校学习班等很多地方都需要留存你的身份证复印件，甚至一些打字店、复印店利用便利，会将暂存在复印机硬件的客户信息资料存档留底。
2.方法：看护好自己的身份证，谨防丢失；身份证复印件要保管好，不用的或作废的要处理好，不能随意丢弃；使用身份证复印件办理事情时，身份证复印件要做标注，最好使用蓝色或黑色的笔标明用途，如“本复印件仅用于办理××使用，再复印无效；在打印店复印完成后，要清除复印机缓存。
四、不在微博中透露个人信息
1.在微博、QQ空间、贴吧、论坛互动时，有时会不自觉地说出或者标注对方姓名、职务、工作单位等真实信息。这些信息有可能会被不法分子利用，很多网上伪装身份实施的诈骗，都是利用了这些地方泄漏的信息。
2.方法：在微博、QQ空间、贴吧、论坛等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。
五、慎在微信中晒照片
1.家长在朋友圈晒的孩子照片包含孩子姓名、就读学校、所住小区，有些人喜欢晒火车票、登机牌，却忘了将姓名、身份证号、二维码等进行模糊处理，这些都是比较常见的个人信息泄漏行为。
2.微信中“附近的人”这个设置，也经常被利用来看他人照片。
3.方法：晒照片时，一定要谨慎，不晒包含个人信息的照片，要通过设置分组来分享照片。
六、免费WiFi易泄漏隐私
1.在设置中选择了WiFi(无线网络)自动连接功能，就会自动连接公共场所WiFi。但是，WiFi安全防护功能比较薄弱，黑客只需凭借一些简单设备，就可盗取WiFi上任何用户名和密码。
2.方法：使用WiFi登陆网银或者支付宝时，可以通过专门的APP客户端访问。为了保护自己的个人信息，最好把WiFi连接设置为手动。
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